Ré-inventez

votre Relation Client

Initialement spécialisés en permanence téléphonique, nous sommes aujourd’hui experts de l’externalisation de la fonction standardiste, la relation client multi-canal, la gestion de vos réseaux sociaux et générateur d'opportunités commerciales B2B.

Notre mission : satisfaire votre client en apportant la bonne réponse au bon moment.

Comment pouvons-nous vous rendre service ?

Une vitrine incontournable dans la relation à vos clients

Les outils de COMMEXT sont parfaitement modulables. Nous construisons donc ensemble l’architecture et les processus téléphoniques qui vous conviennent : organigrammes, consignes spécifiques par individu, par fonction, par secteur,… modalité de transmission des appels, media choisis pour les messages (mail, sms, autres,..). Ce préalable indispensable place nos équipes dans les meilleures conditions pour traiter vos appels avec professionnalisme et courtoisie.

Vous n’avez pas le temps de traiter vos réseaux sociaux ?

Les pages de réseaux sociaux sont devenus des endroits aussi importants que des sites web ils permettent un échange avec la clientèle et favorisent le bouche à oreille, c'est donc très important d'avoir une page active et régulièrement mise à jour. Communiquer et développer vos réseaux, c'est le rôle du community manager.

COMMEXT peut s'en charger !

Conseil d'expert

Vous devez leur proposer des solutions qui les renseignent, les assistent ou les dépannent.

Nous intégrons une connaissance approfondie de vos produits ou services qui deviennent les nôtres. Nous nous familiarisons à vos outils pour nous intégrer à vos process métiers et répondre à vos clients avec réactivité, empathie et efficacité.

Proposer le bon intervenant au bon endroit au bon moment

COMMEXT vous accompagne dans la génération de prospects qualifiés par le biais d’une approche marketing et commerciale

essayez gratuitement

GESTION DES RÉSEAUX SOCIAUX

VOUS SOUHAITEZ NOUS CONFIER LA GESTION DE VOS RÉSEAUX SOCIAUX ?

Facebook, Twitter, Instagram, YouTube, LinkedIn,

les réseaux sociaux ont envahi notre quotidien. Notre agence est spécialisée dans la gestion des réseaux sociaux et prend en charge tous les aspects de votre community management : stratégie social média, création des comptes, animation, modération, création de contenus et reporting.

WHO

ARE WE ?

Nous croyons que chacun de nous devrait concentrer toute son énergie pour avoir un impact réel et positif sur la vie des autres, et créer ainsi les conditions d’un succès collectif.

Nous combinons talents, technologies et processus pour offrir un service sur-mesure et des compétences aux standards internationaux.

En tant qu’acteur de l’outsourcing, nous accompagnons nos clients dans l’externalisation de leurs opérations et les aidons à rester concentrés sur leurs enjeux et cœur de métier.

Laissez-nous vous aider

à développer votre activité !

Let's Get Started !